پیروی از قوانین کشور: تمام فعالیت‌ها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

به‌روزرسانی قوانین: فروشگاه مریخ مجاز است قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.

احراز هویت: برای خرید برخی محصولات، احراز هویت الزامی است.

عدم تبدیل به وجه نقد: محصولات دیجیتال فقط اعتبار زمانی دارند و قابل تبدیل به پول نیستند.

عدم تعویض: پس از تحویل محصول، امکان تعویض وجود ندارد.

استفاده غیرمجاز ممنوع: هرگونه فعالیت غیرقانونی، اسپم یا کلاهبرداری ممنوع است.

تعلیق حساب: در صورت تخلف، حساب کاربری بدون اطلاع قبلی تعلیق می‌شود.

سلب مسئولیت: فروشگاه مریخ در برابر تحریم‌ها، تغییر قوانین سرویس‌دهندگان خارجی یا مشکلات زیرساختی مسئولیتی ندارد.

مهلت مراجعه: کاربر موظف است ظرف ۳ روز برای تکمیل سفارش همکاری کند. در غیر این صورت سفارش لغو می‌شود.

قوانین محصولات

شماره مجازی عادی: فقط برای دریافت پیامک فعال‌سازی (۱۰ تا ۲۰ دقیقه) – بدون تماس صوتی – مسئولیت استفاده از آی‌پی با کاربر است.

شماره اجاره‌ای: استفاده موقت – بدون مالکیت – ممکن است در برخی پلتفرم‌ها محدودیت داشته باشد.

شماره گوگل ویس: از پیش فعال‌شده – مالکیت با شما – استفاده از آی‌پی آمریکا الزامی است – مسئولیت نگهداری با کاربر است.

سیم‌کارت و شارژ: بررسی عملکرد تا ۱۲ ساعت – پس از آن مسئولیت با کاربر – شارژ غیرقابل برگشت.

ای‌سیم (eSIM): بررسی سازگاری دستگاه بر عهده کاربر – غیرقابل عودت – فعال‌سازی فقط در کشور مقصد.

اکانت‌های پرمیوم: ارائه اشتراک سرویس‌های خارجی – مسئولیت رعایت قوانین سرویس‌دهنده با کاربر – مسدودی توسط سرویس‌دهنده خارج از کنترل فروشگاه است.

گیفت‌کارت: کاملاً دیجیتال – یکبار مصرف – تطابق ریجن الزامی – غیرقابل عودت پس از تحویل.

کارت اعتباری: فقط برای پرداخت آنلاین – بدون برداشت نقدی – احراز هویت الزامی – غیرقابل عودت.

قوانین مالی

تمام مبالغ به تومان محاسبه می‌شود.

قیمت‌ها ممکن است بر اساس نوسان ارز تغییر کنند.

پس از تحویل محصول دیجیتال، امکان عودت وجه وجود ندارد.

در صورت عدم امکان ارائه خدمات، وجه بازگردانده می‌شود.

عودت وجه فقط به حساب پرداخت‌کننده انجام می‌شود.

مبالغ زیر ۴۰۰۰ تومان قابل عودت نیست.

تیم پشتیبانی فروشگاه مریخ آماده پاسخگویی به سوالات شماست